Mioara Husanu te pregăteşte să devii ghidul care lasă turişti cu amintiri reale — şi cu dorința de a reveni.

Formator autorizat în comunicare profesională şi gestionarea reclamațiilor, cu experiență extinsă în turism, a instruit numeroşi ghizi turistici cărora le-a oferit tehnici clare de interacțiune şi soluții practice pentru situații dificile. Şi-a consolidat expertiza prin programe avansate de comunicare şi relații publice.

A format ghizi care au început de la zero şi conduc astăzi tururi evaluate cu 5 stele.

Ce câştigi lucrând cu ea:
• Comunici eficient cu turişti din culturi diferite
• Gestionezi recla-mațiile şi situațiile dificile cu profesionalism
• Oferi servicii turistice la standarde ridicate, recunoscute de angajatori
• Pleci pregătit să obții atestatul şi să lucrezi imediat

Absol-venții cursului au obținut atestate recunoscute şi s-au angajat în turismul național şi internațional.

Un ghid bun nu învață din cărți — înv-ață de la cineva care a fost acolo.

Siguranța grupului tău de turiști este responsabilitatea ta — și el te pregătește să o gestionezi profesionist.
David Benoni este formator specializat în sănătatea și securitatea muncii în turism, cu experiență solidă în aplicarea normelor de protecție și prevenire a riscurilor în activitățile turistice. A instruit numeroși ghizi și cursanți, explicând clar cum se asigură siguranța turiștilor și cum se gestionează situațiile critice pe teren.
Vine din domeniul protecției muncii și cunoaște din practică ce tipuri de riscuri apar în turism — și cum se previn înainte să devină probleme.
Ce câștigi din acest curs:
Înveți normele SSM aplicabile în turism și metodele concrete de prevenire a accidentelor și situațiilor de urgență în grup
Eviți răspunderea juridică și situațiile periculoase care apar din ignorarea normelor de siguranță pe teren
Pleci pregătit să gestionezi orice situație critică cu calm, competență și în conformitate cu legislația
A pregătit ghizi care activează azi cu grupuri reale, în condiții de siguranță maximă.
Un ghid bun nu improvizează în situații de risc — David Benoni se asigură că știi exact ce să faci.

Turismul sustenabil nu e un slogan — e o responsabilitate concretă, pe care el te învață să o aplici.
Constantin Grigoraș este specialist în protecția mediului și dezvoltare durabilă în turism, cu experiență extinsă în implementarea politicilor de sustenabilitate. A format numeroși cursanți, oferindu-le cunoștințe solide despre impactul turismului asupra mediului și despre bunele practici pentru protejarea resurselor naturale. A absolvit programe de ecologie și management al mediului, iar expertiza și-a consolidat-o prin implicare directă în proiecte de dezvoltare sustenabilă.
A ales să predea acest modul pentru că vede zilnic cât de mult contează deciziile corecte ale unui ghid în protejarea zonelor turistice fragile.
Ce câștigi din acest curs:
Înveți normele de protecție a mediului aplicate în turism și impactul real al activităților turistice asupra ecosistemelor
Eviți greșelile care pot afecta zonele vizitate, reputația ghidului și conformitatea cu reglementările de mediu
Pleci cu soluții ecologice concrete, aplicabile imediat în orice tip de tur, de la city break la trasee montane sau arii protejate
A pregătit ghizi care activează azi cu respect pentru mediu și cu un plus de valoare în fața turiștilor conștienți ecologic.
Un ghid bun lasă locul mai curat decât l-a găsit — Constantin Grigoraș te învață exact cum.

Turistul de azi ține telefonul în mână tot traseul. Ghidul lui trebuie să știe mai mult decât el.
Alina Hongu este formator specializat în tehnologii digitale aplicate turismului, cu programe avansate de IT și turism. A pregătit zeci de ghizi să lucreze cu aplicații de ghidaj, sisteme de rezervare și platforme online.
A văzut ghizi foarte buni pe partea culturală, dar stânjeniți în fața unei aplicații de traseu GPS sau a unei platforme de booking. Știe cum se construiește confortul cu tehnologia, pas cu pas.
Folosești aplicații de ghidaj audio, hărți interactive și QR-uri pentru tururi memorabile
Lucrezi eficient cu platforme de rezervare și gestionare a grupurilor
Organizezi informația digitală despre obiective, meniuri, distanțe, orare
Livrezi un tur modern, care se ține minte și generează recomandări
Ghizii formați cu ea primesc recenzii care menționează „a știut exact ce să îmi arate pe telefon”.
Un ghid bun te poartă prin locuri. Un ghid modern te face să trăiești momentul.

Un raport de ghid bine făcut ajunge mai departe decât ghidul însuși.
Iulian Pintilescu este formator cu experiență solidă în elaborarea rapoartelor turistice, cu specializări în management turistic și analiză de date. A pregătit numeroși cursanți să structureze informația profesional.
Cunoaște realitatea ghidului din teren: note luate în grabă, poze pe telefon, participanți care întreabă „mai ai traseul și în scris?”.
Redactezi rapoarte clare pentru agenții, grupuri corporate și instituții
Organizezi datele despre traseu, participanți, incidente, feedback
Transformi fiecare tur într-un material de recomandare pentru următorul
Construiești un portofoliu scris care îți aduce colaborări noi
Cursanții lui au obținut colaborări repetate cu agenții care au remarcat diferența dintre „un ghid bun” și „un ghid care livrează și pe hârtie”.
Oamenii uită detalii. Un raport bine făcut le păstrează pentru tine.